Personvernerklæring

Innledning

moss-ibis respekterer ditt personvern og behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, og hvordan vi bruker dem.

Behandlingsansvarlig

moss-ibis er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden og i forbindelse med tjenesteutførelse.

Kontaktinformasjon:
Adresse: Storgata 45, 1530 Moss
E-post: [email protected]

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, og eventuelt adresse til eiendommen det gjelder
• Informasjonskapsler: tekniske data om din bruk av nettsiden (les mer i vår informasjonskapselspolicy)
• Avtaledata: opplysninger om valgt tjeneste, avtaleperiode og fakturainformasjon

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Håndtering av forespørsler og inngåelse av avtaler
• Utførelse av bestilte tjenester (strøing, vinterdrift)
• Fakturering og regnskapsføring
• Oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser
• Forbedring av nettsiden og tjenestene våre

Rettslig grunnlag

Vi baserer behandlingen av personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:

• Avtale: når du inngår en avtale med oss
• Lovpålagt plikt: for eksempel regnskapslovgivning
• Samtykke: når du godtar bruk av informasjonskapsler eller samtykker til markedsføring
• Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester og kommunisere med eksisterende kunder

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, unntatt når det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg eller når vi er pålagt ved lov. Dette kan inkludere:

• Regnskapsfører for fakturering og bokføring
• Offentlige myndigheter ved lovpålagt plikt

Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen. Dette innebærer:

• Avtaledata lagres i inntil fem år etter avtalens utløp (regnskapslovens krav)
• Forespørsler som ikke resulterer i avtale slettes etter tolv måneder
• Informasjonskapsler lagres i samsvar med vår informasjonskapselspolicy

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Innsyn: du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: du kan be om at uriktige opplysninger rettes
• Sletting: du kan be om sletting av opplysninger, med visse unntak (for eksempel regnskapsmessige krav)
• Begrensning: du kan be om at behandlingen begrenses
• Dataportabilitet: du kan be om å få dine opplysninger i et strukturert format
• Klage: du kan klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine opplysninger ulovlig

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss via [email protected].

Sikkerhet

Vi iverksetter hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessig gjennomgang av sikkerhetstiltak.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller på nettsiden.

Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss:

E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 45, 1530 Moss